歡迎來到貴州順民保安服務有限公司!

以服務質量奪信譽、以信譽贏顧客、以質量占市場

貴州順民保安服務有限公司

全國免費咨詢熱線

18285089625

13885093286



 

 

貴陽保安

新聞分類

產品分類

聯系我們

貴州順民保安服務有限公司
聯系人:彭總
電話:18285089625
聯系人:張總
電話:13885093286
網址:www.gzsmba.cn

地址:貴陽市云巖區金陽南路(萬科悅城3棟27樓3號)
微信:18285089625
郵箱:[email protected]
郵編:550000


淺談保安基層管理者應具備的素質以及應對問題的策略

您的當前位置: 首 頁?>>?新聞中心 >> 公司新聞

淺談保安基層管理者應具備的素質以及應對問題的策略

發布日期:2016-12-23 11:29 來源:http://www.873407.live 點擊:

基層管理者的工作看似簡單,實則不然。以守押隊伍為例,最基層的管理人員當屬一名車(班)長,車長是隊伍中的“兵頭將尾”,更是一個押運車組的負責人,這輛押運車一天的任務安排及緊急情況處理,都有這名車(班)長負責。在每天的執行任務過程中,會有各種各樣意想不到的情況,作為負責人,既要保證完成任務,維護好客戶單位的利益,又要維護好車組的形象,這就要求這個小團體的直接責任人首先具備一定的職業道德,還應具備良好的心理素質、交際能力、管理能力、組織協調能力和應變能力。其次是具備過硬的政治素質和良好的職業道德,以及具備豐富的專業知識。最后,尤其是要懂得帶兵之道。


一個企業的基層管理水平是這個企業的形象和精神面貌的綜合反映,是衡量企業素質及整體管理水平高低的重要標志。做好企業的基層管理,有利于企業增強競爭力,改善市場行情,消除服務中“跑、冒、漏、滴”和“臟、亂、差”狀況,提高服務質量,保證安全運營。提高基層管理者的素質,對提高企業管理水平,提高經濟效益增強企業競爭力具有十分重要的意義。


我個人從事保安和押運行業多年,從一名基層管理者做起,多年的工作實踐中悟出了一些從業經驗,現結合個人感觸,談一下基層管理方面的問題及對策。

基層管理者應具備的素質



一、懂得統籌協調抓管理。

基層管理者是基層隊伍建設的第一責任人,責任重大。一要精心謀劃。對本職工作既要有長遠計劃,又要有短期安排;既要有整體的籌劃,又要有具體的打算;既要有明確的奮斗目標,又要有實現這一目標的對策,避免領導工作的盲目性和隨意性。二要統籌協調。要使各方面的工作相互促進,相得益彰,使工作頭緒多時無疏漏,任務重時不單一。既要創造特色,又要抓住全面,確保安全,在繁忙復雜的工作中始終保持清醒的頭腦和有條不紊的工作作風,確保守押工作中各項任務的安全順利完成。


二、懂得高瞻遠矚看問題。

首先要始終保持振奮和昂揚的精神狀態,工作中不能畏縮不前,而要知難而進;不能因循守舊,而要開拓創新;不能貪圖安逸,而要樂于奉獻。其次要擺正“小我”與“大我”的關系。在干工作、想問題時,要擺正個人與團隊之間的關系,自覺服從大局。三要強化責任意識。要對基層隊伍建設負責,要對自己的工作負責,要對每名隊員的成長進步負責。四要強化超前意識。干工作要有與時俱進的思想,站得高,看得遠,具有一定的超前意識


三、做到知人善任明事理。

基層管理者(包括中隊長和車長在內)雖沒有任免的決定權,但有推薦權、使用權,用對—個人,激勵一大群;用錯一個人,挫傷一大片。在用人上,注意三個方面:一是嚴格標準程序,按照德才兼備的需求,胸襟開闊,堅持原則,憑政績不憑感情,憑公論不憑關系;做到民主推薦、組織考核,集體討論。二是知人善任,要善于識人,用其長避其短,要根據隊員們各自特點,合理安排崗位。如有的隊員思維敏捷、軍事素質過硬,可優先把他安排在押運員的崗位上;有的隊員性格沉穩,則可把他安排在守庫員的崗位上。因人調崗位,進行最佳分工和調配,力爭發揮他們的最大潛能。三是會教人,知幫教。俗話說,工作好與壞,全憑領導帶,隊伍的管理是第一要務。其關鍵是管理層要懂得如何抓好骨干管理,用自己的言行去影響他們,言傳身教,充分發揮他們的積極性,去影響隊伍、帶動隊伍,更要履行好“傳、幫、帶”的責任。一個人工作干好了或一個時間段干好了不算好,復雜艱巨的守押工作是一個接力賽的工作,大家表現都要好,并且要長期做得好才能算好。


作為管理層,更應該深入到隊伍中去,和隊員們打成一片,這樣才能了解隊員的思想動態,掌握他們的工作成績。首先,要經常到各執勤班看望、了解一線隊員的生活和需求,掌握第一手資料。另外,每逢傳統佳節,特別是像中秋節、春節這樣的傳統節日,應該親自到一線崗位上慰問隊員們,安排好隊員的工作和生活,解決好隊員們的節日飯菜問題,讓隊員們感受到組織的關愛,尤其在全家團圓的節日氛圍下,讓身在工作崗位上的他們能感受到自己沒有被遺忘,感受到自己的工作得到領導和隊員們的認可,尤其感受到集體的溫暖,從而產生強烈的行業歸屬感和集體榮譽感。

酷暑嚴寒天氣,為防止守押隊員高溫中暑和嚴寒中凍傷,應積極深入各執勤網點,將防暑降溫、抗寒防凍等藥品和物品送到隊員手中,讓每一名隊員真正體會到大家庭的溫暖。針對守押工作的緊張性,隊員們在備勤時,連手機都不能攜帶,更別說像時下很多年輕人一般,沒事玩玩手機游戲、聊個微信、刷個微博,大家的業余文化生活是沒有社會潮流味道的。針對這個情況,為有效緩解隊員們的緊張工作情緒,除了平常規定的學習訓練以外,我們也會因地制宜地組織一些適合隊員們開展的文化娛樂活動,比如象棋比賽等活動。在有特色的放松方式中,參與者各有擁躉,毫不示弱,周圍觀戰的隊員們搖旗吶喊,鼓掌助威。整個班隊的氣氛嚴肅而活潑,大家的工作情緒也松弛有度。


基層管理者要有“熱心”。作為一名基層管理者更要奉獻自己一顆溫暖的心,對隊員要掏真心,要說真心話,把他們當作朋友,在生活上關心照顧,從而激發他們強大的工作熱情,使之產生巨大的核心凝聚力、向心力。


基層管理者要有“耐心”。耐心的人,他們不去抱怨世界的不公平,而是通過付出超人的努力,讓自己把握住稍縱即逝的機會,把要做的事情做到非常出色。作為基層隊伍的領頭羊,必須在管理中具備耐心,要有鍥而不舍、百折不撓的毅力,對個別責任意識淡薄、責任感不強的隊員,要常走、???、常說、常問,從多方面去引導他、感化他,使他能真正感受到大家庭的溫暖,使之更能勝任工作。


押運基層管理者面臨的問題及解決對策

武裝押運工作風險高,槍支彈藥屬于國家嚴格管制的物品,一般人員很難適應,這個特殊的崗位又具有一定的風險性,所以一些地方隊員的年平均流動率多在3%以上。有的經濟較發達地市,部分押運人員還沒有完全熟悉押運工作就離開持槍崗位,較快的人員流動使其整體業務素質很難達到更高的水平。押運隊伍的持續不穩定,是當前武裝押運隊伍面臨的最大問題。在這種境況下,基層隊伍的管理,則顯得尤為重要,作為基層隊伍建設的關鍵責任人,他們也面臨著許多壓力和困難。


一、查找安全隱患,做到未雨綢繆。

押運基層隊伍的安全管理工作涉及到執行任務、軍事訓練、日常管理及特殊時期的管理等方面。要防止外面人,也要管好自己人,更要管好手中的槍,保護好“手”中的款和物。因此這項安全管理工作是一項多方面、較復雜的工作,稍有不慎就可能導致安全事故的發生。同時任何事故的發生都不是偶然的,它都是從量變到質變的過程,如果在安全管理工作中一味地認為工作沒有問題,就放松要求,或者因為一時平安無事就放松警惕,重大節日等重點時期一過就撒手不管,就躺在過去的成績里睡大覺,這樣是很危險的。實踐證明,預防工作無時不有,無處不有,安全總與嚴格管理同行,事故常與松懈散漫相伴,放任自由必然出事。時緊時松,忽冷忽熱也同樣會出現問題。


武裝押運工作干得再好也不會有什么驚人業績,個人作為方面也不會顯山漏水,隊員們心里都明白,安全到位、不出問題就是最大的業績和收獲。但一些管理人員存在僥幸心理,往往會導致大的安全事故的發生。因此在日常的管理工作中,基層管理者要不斷地尋找潛藏在隊伍內部和外部的安全隱患,不僅要通過觀察尋找和發現身邊的安全隱患,同時也要通過和身邊的隊員們常談心,班組一起多座談的形式,了解隊伍內部存在的安全隱患,更要通過走訪、調研和暗查的方式發現隊伍周圍的安全隱患。


二、克服僥幸心理,遏制任何漏洞。

發現了問題就得解決問題,如不能及時正確地解決隊伍管理中出現的安全隱患,必然導致事故的發生。許多基層骨干在管理中發現了一些問題,但出于僥幸心理,對一些安全隱患視而不見,沒有將其消滅在萌芽狀態,最終導致事故的發生,后悔不已。在基層隊伍的安全工作中,不僅要有不放過任何一個安全隱患的決心,還要有處理好各種“問題”的方法。一是隊員的思想認識要到位,要加強對隊員的教育和引導,讓其認識到守押安全無小事,從思想上變被動為主動。二是各項規章制度要落實到位,在制度的落實上,要注意克服工作方法簡單的毛病。三是出現問題要整改到位。對安全工作中出現的問題,基層管理者不能只簡單地批評幾句,讓隊員感到不痛不癢,更不能因畏難情緒而放任不管,一定要獎懲分明,處理得當。三是監督檢查要堅決到位。押運隊伍要實地跟車、跟人,對通訊暢通保障、車輛行駛速度、接送款手續履行、押運員站位警戒、槍彈裝備出入庫房各環節進行考核,提出優化工作目標的意見和建議,對暴露出來的問題,立即解決,不留隱患。隊伍中每個人都要在制度的管理和約束之下,事事都按規章辦,形成相互監督管理、自我管理、自我約束的良好風氣,營造一個積極向上、緊張團結的工作和學習氛圍,使押運工作朝著靠制度管人、靠制度用人、靠制度激勵員工的積極性和創造性的方向發展。


三、避免隊伍松散,保持謙讓團結。

謙讓是團結的前提和基礎,團結是一個團隊建設的生命。隊伍的團結問題,也是擺在基層管理者面前的重要問題,如果隊伍失去凝聚力,隊員們不團結,那樣的隊伍會是一盤散沙,根本沒有任何戰斗力,所以面對“團結”這個問題,應注意做好以下幾點:

一是求同存異,善待和容忍與自己意見相左的搭檔?;鶎庸芾碚咴诠ぷ髦须y免會產生不同甚至相反的意見,處理不好,會影響隊伍建設。對此,既要勇于放棄己見,又要避免小肚雞腸;既要敢于堅持原則,又要及時消減感情隔閡;既要善于保留意見,又要防止分歧過大。二是揚長避短,善待和容忍對自己不太服氣的隊員。既要擺正關系,又要相互尊重;既要加強領導又要大膽放權;既要嚴格管理,又要鼎力支持。三是獎罰分明,視情況去善待和容忍犯了錯誤的隊員?,F在大家最擔心的是所分管的班隊出了問題,讓集體榮譽毀于個別隊員所犯錯誤上。在這方面,作為管理者,就要拿出領導者的風范,站在集體建設大局的高度,要秉公執紀,但不是一棍子打死,要本著有利于警示隊員、教育隊員的目的,引導大家分析導致錯誤的原因,認真汲取教訓。對因品質惡劣、道德敗壞、屢教不改的則要嚴肅處理。隊長要從嚴要求,但不戴有色眼鏡,對犯過錯的隊員不另眼相看,自覺做到拋棄前嫌,一視同仁,想方設法為他們減壓釋重,積極創造有利于其充分施展才華的環境,要慎重使用但決不以瑕掩玉。犯過錯的隊員,雖給隊伍建設造成了一定損失,但他們并非一無是處,特別是在對其使用上,一定要功過分明,決不因其過去犯過錯而永遠打入另冊。


總之,作為一名基層的管理人員,要站在一個較高的層面上思考問題,細致地做好隊員的思想政治工作,言行并舉,努力為隊員創建一個良好的工作空間和生活環境,形成積極向上、團結振奮的工作氛圍,為守押隊伍的管理和建設工作做出積極的貢獻。

貴陽保安公司

如何發揮基層管理者的能量

權力是一把雙刃劍。它既可以給人類社會帶來福祉,也能給人類社會帶來災難。這關鍵在于掌權者如何運用權力。作為一名基層管理者,更要懂得這個道理。雖然自己的職權不是很大,但也要正確地使用好手中的這份權力,更好地詮釋好這個崗位的職責義務,發揮好一名管理者的最大能量。

一、以身作則,身先士卒。

多年的基層隊伍管理中,我總結出,如果要發揮一個基層管理者的最大能量,就必須做到“以身作則,身先士卒”。以身作則,能使組織成員的行為方式朝著領導目標的方向轉變和發展,能增強組織成員的凝聚力,從而激發團隊執行和落實的力量。

在以往的基層管理工作中,我一貫堅持率先垂范的工作原則,充分發揮隊伍骨干力量的帶頭作用,要求隊員做到的,我和班長們首先必須做到。比如在“替班”問題上,如果班隊中哪個隊員有事需要請假,先由班長來替班;哪個隊員出現問題,也首先追究其班長的管理責任。在傳達貫徹上級指示精神方面,我首先召開班長會議,再組織召開中隊會議進行貫徹傳達,各班之間互相督促貫徹情況。在軍事和業務技能掌握學習方面,首先要求班長必須達標,再組織各班隊員進行訓練學習。對于不達標的隊員,由班長一對一進行補訓,我個人也天天深入隊伍基層,檢查督促學習、訓練和工作情況,通過充分調動和發揮骨干的模范帶頭作用,隊伍中形成一個“比、學、趕、幫、超”的濃厚工作和學習氛圍,各項工作有聲有色。


對于新入隊的隊員,我們一定要特別給予更多的關心和幫助,多溝通多交流,幫助其盡快進入角色,并通過班長和老隊員的言傳身教,使他們也很快融入守押隊伍這個大集體中,樹立起工作信心,養成良好的工作習慣。平時隊員工作生活中遇到困難時,作為管理層要積極設法幫助解決,或發動隊員一起想辦法解決,體現大集體的溫暖。

二、基層管理者要有“愛心”、“熱心”和“耐心”。

作為管理層,個人的一言一行都會對隊員產生直接影響,絕不能凌駕于隊員之上。隊員身上發生的一點錯誤,可以批評指正,但不要粗暴地訓斥、辱罵、體罰,注意維護隊員的自尊,盡量不要當眾嚴斥指責隊員,可以采取私下單個談心交流的方式,對事不對人,通過潛移默化的談話和幫帶,達到教育改正的目的。

基層管理者要有“愛心”。把隊員看做是自己的兄弟,不打罵體罰,不諷刺打擊,不出現卡要,不以權謀私,不侵占隊員利益,遇事發揚民主,認真聽取隊員的呼聲、意見,對隊員們提出的種種問題,及時妥善的解決和答復。在有爭議的問題上,召開班長以上會議進行研究或投票解決,真正走進他們的工作和生活中,真正贏得隊員們的信賴。


相關標簽:保安公司

貴州順民保安服務有限公司


貴州保安公司地址:貴陽市云巖區金陽南路(萬科悅城3棟27樓3號)
貴陽保安電話:18285089625   13885093286
貴陽保安郵箱:[email protected]



貴陽保安
順民保安
姓名
電話
郵箱
內容
熱推產品??|?? 主營區域: 都勻 興義 六盤水 畢節 銅仁 安順 遵義 貴陽 貴州 凱里
在線客服
分享
歡迎給我們留言
請在此輸入留言內容,我們會盡快與您聯系。
姓名
聯系人
電話
座機/手機號碼
现在哪个游戏代打最赚钱 吉祥棋牌作弊透视通用版 欢乐斗牛改名了叫什么 pes2013中超 紫金阁棋牌游戏? 福建体彩11选5近500期 2019开开奖记录 吉林心悦麻将下载 湖北体彩11选五走势图l 四肖选一肖一码期期滩 心悦麻将app官网下载